Analista de Onboarding Sênior - Inglês Fluente

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.  

Que tal fazer parte disso tudo?

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

O que você irá fazer:

Buscamos um(a) Analista de Onboarding Sênior com perfil de PMO, forte experiência em viagens corporativas (Travel & Expense) e atuação em contas globais, para liderar a implementação de soluções complexas e garantir uma experiência de entrada estruturada, eficiente e escalável para clientes estratégicos.

• Liderar projetos de onboarding end-to-end para clientes de médio e grande porte, incluindo contas globais;
• Atuar como PMO, garantindo governança, prazos, riscos e qualidade das entregas;
• Estruturar e conduzir planos de implantação (kick-off, cronograma, milestones, go-live );
• Gerenciar stakeholders internos e externos (clientes, fornecedores, times globais e regionais);
• Mapear e redesenhar processos de Travel & Expense, identificando gaps e oportunidades de melhoria;
• Garantir integração entre sistemas (VOLL, meios de pagamento, ERPs);
• Apoiar a definição e implementação de políticas globais de viagens;
• Acompanhar indicadores de sucesso do onboarding (SLA, adoção, estabilidade, satisfação do cliente);
• Atuar na resolução de issues críticos e escalonamentos;
• Promover padronização e melhoria contínua dos processos de onboarding;
• Conduzir treinamentos e capacitação de usuários e stakeholders.

Requisitos básicos:

• Experiência sólida em onboarding / implantação de clientes com atuação como PMO;
• Experiência comprovada em Travel & Expense / viagens corporativas;
• Vivência com contas globais e ambientes multinacionais;
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos (ex: Smartsheet, Monday, Jira);
• Conhecimento em meios de pagamento corporativos (cartões, VCN, faturado);
• Experiência com integrações de sistemas e plataformas de viagens (OBTs, ERPs);
• Inglês fluente (obrigatório) – atuação com stakeholders globais;
• Espanhol (diferencial).

😍 Nosso pacote de benefícios:

• Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
• Plano Médico e Odontológico Sulamérica;
• Total Pass;
• Auxílio home office no cartão Flash;
• Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
• Auxílio educação através do (VOLL Education);
• Seguro de vida em grupo;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade de 30 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
• Férias a partir de 6 meses;
• Day off.

Diversidade na Voll

Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰

A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.

Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.

NOSSOS VALORES 🧡

Executamos com maestria;

Jogamos limpo;

Estamos juntos no mesmo barco;

Somos protagonistas;

Somos fortes.

#RumoAoInfinito 🚀