Analista de Atendimento ao Cliente I

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil parar gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.  

Que tal fazer parte disso tudo?

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

O que você irá fazer:

• Efetuar atendimento via chat suporte aos usuários em suas solicitações de viagens corporativas e mobilidade, agregando máxima qualidade e eficiência operacional;
• Identificar, analisar e reagir as solicitações;
• Prestar suporte as solicitações básicas;
• Encaminhar as solicitações aos Analistas em demandas complexas.

Requisitos básicos:

• Conhecimento pacote office;
• Utilizador de players de Mobilidade e aplicativos;
• Excelente português na escrita e comunicação.

Será um diferencial possuir:

• Habilidade de efetuar análise dos processos;
• Atitude colaborativa e curiosidade de aprender coisas novas;
• Entusiasmo em inovação tecnológica.

Vale-refeição/alimentação no cartão Flash que é flexível para que possa utilizar tanto em restaurantes quanto em mercados;

Plano médico Bradesco sem coparticipação;

Plano odontológico;

Auxílio home office no cartão Flash, sendo flexível para que possa utiliza-lo como preferir;

Auxílio Creche ;

Nossa política de Auxílio Creche é condicionada apenas a mães e pais solos e com valores que são variáveis de acordo com a idade dos filhos;

Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como o Voll Plus;

Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Total Pass;

Apoio à certificações ou cursos na sua área através do Voll Education;

Parcerias com desconto

o para Universidades e escolas de idiomas;

Consultoria de bem-estar financeiro com a nossa parceira Leve;

Licença-maternidade de 6 meses;

Licença-paternidade de 20 dias;

Férias a partir de 6 meses;

Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade;

Licença casamento de 5 dias;

Dia de folga no seu aniversário;

Seguro de vida em grupo;

Plano de metas trimestrais com remuneração adicional;

Fomos criados em 2017, mas existimos há muito mais tempo, nas ideias de cada um que sonha com inovação e com novos jeitos de fazer as coisas.

A VOLL é uma travel tech localizada em Belo Horizonte (MG), contudo hoje contratamos pessoas de todo o Brasil e trabalhamos de forma remota.

Nós construímos o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo!

Oferecemos uma solução completa de mobilidade corporativa, voltada à promoção de uma experiência incrível de uso (mobile first), permitindo total visibilidade das políticas e regras de uso de mobilidade do início ao fim.

Acreditamos que, para construir um futuro brilhante, devemos conhecer e honrar nossa história. E dela temos muito orgulho. 🧡

Claro que só conseguimos chegar até aqui por causa das pessoas que nos acompanharam...

Nosso time é único, enérgico e com muita, mas muita vontade de fazer. E agora você pode fazer parte disso!

#RumoAoInfinito 🚀