Líder de Atendimento - RSVP

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil parar gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.

Que tal fazer parte disso tudo?

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

O que você irá fazer:

• Atuar como responsável pelo núcleo de RSVP.
• Desenvolver o fluxo de RSVP junto ao cliente, com desenvolvimento de landing page, e-mails de comunicação, cronogramas e listas de disparos.
• Gerenciar todos os dados dos convidados, validando as informações, corrigindo e mantendo a base organizada, além de cobrar as informações necessárias.
• Desenvolvimento de FAQ do evento, com orientações para o atendimento aos viajantes.
• Gestão dos pedidos feitos pelos viajantes para aprovação com o cliente e devidos encaminhamentos internos, além de retorno aos viajantes.
• Construção do painel gerencial com os dados para o cliente.
• Orientação da equipe sobre o atendimento dos viajantes.
• Alinhamento dos atendimentos fora do horário comercial com o time de plantão.
• Disparo de vouchers e orientações de viagem

Requisitos básicos:

• Ensino Superior Completo.
• Inglês avançado.
• Conhecimento avançado de Excel 
• Boa comunicação verbal e escrita 



Será um diferencial se você possuir:

•  conhecimento de Hubspot

O que você vai encontrar:

• Vale-refeição/alimentação no cartão Flash que é flexível para que possa utilizar tanto em restaurantes quanto em mercados;
• Plano médico Bradesco sem coparticipação;
• Plano odontológico;
• Auxílio home office no cartão Flash, sendo flexível para que possa utiliza-lo como preferir;
• Auxílio Creche ;

*Nossa política de Auxílio Creche é condicionada apenas a mães e pais solos e com valores que são variáveis de acordo com a idade dos filhos;

• Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como o Voll Plus;
• Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Total Pass;
• Apoio à certificações ou cursos na sua área através do Voll Education;
• Parcerias com desconto para Universidades e escolas de idiomas;
• Consultoria de bem-estar financeiro com a nossa parceira Leve;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade de 20 dias;
• Férias a partir de 6 meses;

*Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade;

• Licença casamento de 5 dias;
• Dia de folga no seu aniversário;
• Seguro de vida em grupo;

Diversidade na Voll

Trabalhamos incansavelmente na construção de um ambiente plural, onde as oportunidades são distribuídas de forma justa. Demonstramos apreço e consideração por todas as singularidades. Este é um esforço contínuo, que não conhece descanso.

Fomentar a diversidade em nosso cenário produz um impacto direto na criação de abordagens inéditas para desafios e estimula a criatividade na concepção de produtos e soluções revolucionárias. A cada vez que nos deparamos com uma nova perspectiva do mundo, horizontes e possibilidades inexploradas se revelam diante de nós.

Fomos criados em 2017, mas existimos há muito mais tempo, nas ideias de cada um que sonha com inovação e com novos jeitos de fazer as coisas.

A VOLL é uma travel tech localizada em Belo Horizonte (MG), contudo hoje contratamos pessoas de todo o Brasil e trabalhamos de forma remota.

Nós construímos o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo!

Oferecemos uma solução completa de mobilidade corporativa, voltada à promoção de uma experiência incrível de uso (mobile first), permitindo total visibilidade das políticas e regras de uso de mobilidade do início ao fim.

Acreditamos que, para construir um futuro brilhante, devemos conhecer e honrar nossa história. E dela temos muito orgulho. 🧡

Claro que só conseguimos chegar até aqui por causa das pessoas que nos acompanharam...

Nosso time é único, enérgico e com muita, mas muita vontade de fazer. E agora você pode fazer parte disso!

#RumoAoInfinito 🚀