Líder Financeiro - Cobrança

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.  

Que tal fazer parte disso tudo?

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

O que você irá fazer aqui:

Buscamos um Líder de Cobrança para atuar estrategicamente na recuperação de créditos, implementando processos estruturados, seguros e assertivos de gestão de inadimplência.

Responsabilidades:

• Desenvolver, implementar e aprimorar a régua de cobrança, considerando as melhores práticas do mercado para a recuperação de valores em atraso;

• Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes inadimplentes, garantindo a execução de estratégias personalizadas para diferentes perfis de devedores;

• Estabelecer um fluxo de cobrança seguro, eficaz e em conformidade com as legislações vigentes (LGPD e Código de Defesa do Consumidor);

• Monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à cobrança, como índice de recuperação, tempo médio de inadimplência e taxa de sucesso nas negociações;

• Liderar, treinar e motivar a equipe de cobrança, garantindo a aplicação das estratégias definidas com foco em eficiência e atendimento humanizado;

• Implementar ferramentas e tecnologias que otimizem os processos de cobrança, como automação da régua de contato e plataformas de CRM;

• Colaborar com as áreas de Faturamento e Relacionamento com o Cliente para alinhar políticas de cobrança e formalizar acordos de pagamento;

• Realizar análise contínua dos processos, propondo melhorias que garantam maior taxa de recuperação e redução de perdas financeiras;

• Elaborar relatórios gerenciais detalhados com insights estratégicos para a diretoria, demonstrando o impacto das ações de cobrança.

• Experiência sólida em liderança de equipes de cobrança, com foco em recuperação de crédito em ambientes corporativos;

• Conhecimento avançado em estratégias de régua de cobrança e implementação de fluxos automatizados;

• Vivência em empresas do segmento B2B, preferencialmente em setores como Business Travel, Serviços Financeiros ou áreas correlatas;

• Capacidade analítica para interpretar dados financeiros, gerar relatórios e propor soluções baseadas em métricas;

• Conhecimento em legislação de cobrança (LGPD, PDD, CDC e normas relacionadas a práticas de recuperação de crédito);

• Habilidade em gestão de sistemas de cobrança, ERP e ferramentas de automação;

• Perfil estratégico, com visão crítica, habilidades de negociação e foco em resultados.

Diferenciais:

• Experiência em implementação de automação de cobrança;

• Atuação prévia em empresas de viagens corporativas ou serviços recorrentes;

• Certificações em Gestão de Crédito e Cobrança.

O que você vai encontrar:

• Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
• Plano médico e odontológico Sulamérica com coparticipação;
• Auxílio home office no cartão Flash;
• Total Pass e Gympass;
• Seguro de vida em grupo;
• Auxílio à saúde mental Voll Care;
• Auxílio educação através do Voll Education;
• Consultoria financeira com a nossa parceira Leve;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade de 20 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
• Férias a partir de 6 meses;
• Day off.

Diversidade na Voll

Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰

A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.

Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.

NOSSOS VALORES 🧡

Executamos com maestria;

Jogamos limpo;

Estamos juntos no mesmo barco;

Somos protagonistas;

Somos fortes.

#RumoAoInfinito 🚀