Assistente de Atendimento - TEMPORÁRIA

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.  

Que tal fazer parte disso tudo?

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

Responsabilidades e atribuições: 

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento em Viagens Corporativas para integrar nossa equipe. A pessoa candidata ideal será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes corporativos, realizando atendimento por diversos canais, como Zendesk, Chat e telefone, além de gerenciar processos relacionados à reserva, emissão e reemissão de passagens aéreas, reservas de hotéis, locações de veículos, seguro viagem, entre outros serviços.



O que você irá fazer:

• Oferecer suporte contínuo aos funcionários as empresas que estão em viagem, auxiliando nas confirmações
• Gestão de plataforma (Orientação da plataforma, Acesso , Cadastro, Alteração de grupo)
• Atendimento de dúvidas e endereçamento de questões do Wallet
• Hotelaria - confirmação de reserva
• Mobilidade - Rodoviário/locação
• Atender ao cliente via Zendesk, Chat e telefone e entender a sua necessidade;
• Tirar as duvidas de viagens das viagens, como: cotações, reservas de passagens aéreas, hospedagem, transporte terrestre, e outros serviços necessários durante a viagem;

Requisitos básicos:

• Graduação em andamento: Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes;
• Conhecimento básico no Pacote Office;
• Conhecimento básico na área de viagens;
• Sistema OBT desejável.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com colegas e fornecedores;
• Habilidade de absorver novos conhecimentos;
• Iniciativa/Pró atividade.

😍 Nosso pacote de benefícios:

• Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
• Plano Médico e Odontológico;
• Total Pass e Gympass;
• Auxílio home office no cartão Flash;
• Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
• Auxílio educação através do (VOLL Education);
• Seguro de vida em grupo;
• Consultoria financeira com a nossa parceira Leve;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade de 20 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
• Férias a partir de 6 meses;
• Day off.

• Importante: Vaga temporária 3 meses

Diversidade na Voll

Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰

Fomos criados em 2017, mas existimos há muito mais tempo, nas ideias de cada um que sonha com inovação e com novos jeitos de fazer as coisas.

A VOLL é uma travel tech localizada em Belo Horizonte (MG), contudo hoje contratamos pessoas de todo o Brasil e trabalhamos de forma remota.

Nós construímos o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo!

Oferecemos uma solução completa de mobilidade corporativa, voltada à promoção de uma experiência incrível de uso (mobile first), permitindo total visibilidade das políticas e regras de uso de mobilidade do início ao fim.

Acreditamos que, para construir um futuro brilhante, devemos conhecer e honrar nossa história. E dela temos muito orgulho. 🧡

Claro que só conseguimos chegar até aqui por causa das pessoas que nos acompanharam...

Nosso time é único, enérgico e com muita, mas muita vontade de fazer. E agora você pode fazer parte disso!

NOSSOS VALORES

Executamos com maestria, Jogamos limpo, Estamos juntos no mesmo barco, Somos protagonistas, Somos fortes.

#RumoAoInfinito 🚀