Estagiário de Suporte Técnico ao Produto
Tipo de vaga: Estágio
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.
Que tal fazer parte disso tudo?
Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!
Responsabilidades e atribuições
O que você irá fazer:
- Atendimento de chamados de suporte técnico de baixa complexidade para suportar o bom funcionamento do produto e áreas e usuários internos.
- Acompanhamento do atendimento de chamados de Média e alta complexidade para absorção de conhecimento.
- Produzir base de conhecimento para a equipe facilitando atendimento de chamados futuros.
- Apoiar a equipe com oportunidades internas de melhoria.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários:
- Estar cursando faculdade na área de TI (Sistema de Informação ou cursos semelhantes) ou curso técnico de informática.
- Ser curioso, focado, flexível, ter boa comunicação e senso de equipe são características fundamentais.
Informações adicionais
O que você vai encontrar:
😍 Nosso pacote de benefícios:
- Auxílio home office no cartão Flash R$ 160,00;
- Auxílio educação através do (VOLL Education);
- Seguro de vida em grupo;
- Day off.
Diversidade na Voll
Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: TRIAGEM DE CURRÍCULOS
- Etapa 3: ENTREVISTA COM RH
- Etapa 4: ENTREVISTA COM GESTOR
- Etapa 5: OFFER
- Etapa 6: Contratação
Nós somos a VOLL
Fomos criados em 2017, mas existimos há muito mais tempo, nas ideias de cada um que sonha com inovação e com novos jeitos de fazer as coisas.
A VOLL é uma travel tech localizada em Belo Horizonte (MG), contudo hoje contratamos pessoas de todo o Brasil e trabalhamos de forma remota.
Nós construímos o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo!
Oferecemos uma solução completa de mobilidade corporativa, voltada à promoção de uma experiência incrível de uso (mobile first), permitindo total visibilidade das políticas e regras de uso de mobilidade do início ao fim.
Acreditamos que, para construir um futuro brilhante, devemos conhecer e honrar nossa história. E dela temos muito orgulho. 🧡
Claro que só conseguimos chegar até aqui por causa das pessoas que nos acompanharam...
Nosso time é único, enérgico e com muita, mas muita vontade de fazer. E agora você pode fazer parte disso!
NOSSOS VALORES
Executamos com maestria, Jogamos limpo, Estamos juntos no mesmo barco, Somos protagonistas, Somos fortes.
#RumoAoInfinito 🚀
Conheça mais sobre nós